Правила проживания в глэмпинге Солнечный склон:
*обязательно к ознакомлению
1. Стоимость аренды
• определяется в соответствии с количеством проживающих, перечнем услуг и тарифами, дополнительными местами, услугами.
• цена аренды устанавливается на момент подтверждения бронирования глэмпингом, согласно действующему на тот момент тарифу.
2. Заезд и выезд
Время заезда "Сфера 1" и "Сфера 2" – не ранее 15:00. Время выезда - не позднее 12:00.
Время заезда "Скандинавский домик" и "Лесной домик" – не ранее 14:00. Время выезда - не позднее 11:00
• при заезде позже расчетного времени в день заезда оплата осуществляется в размере полной стоимости суточного проживания.
• услуга ранний заезд предоставляется по согласованию с администратором, при наличии возможности.
• если вы хотите продлить время пребывания, обратитесь к администратору. Аренда продлевается при наличии возможности на срок не менее суток.
3. Заселение и оплата
• При заселении Гость предоставляет паспорт.
• Оплата дополнительных услуг производится в полном объеме до их оказания глэмпингом.
• Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается.
• Гость не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования цены на цену, действующую в иной момент, в том числе в момент размещения в глэмпинге.
4. Размещение детей
• Дети, до 1-го года размещаются бесплатно.
• Родители несут ответственность за своих детей, обязаны контролировать их поведение, в том числе на воде, в лесу и на территории глэмпинга. Не оставлять несовершеннолетних детей без присмотра.
5. Обязанности гостя
Гость и лица, проживающие с ним в глэмпинге, обязаны:
• Соблюдать порядок проживания в глэмпинге, предусмотренный настоящими Правилами.
• Соблюдать правила пожарной безопасности.
• Уважать права других Гостей и посетителей глэмпинга.
• Воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя.
• Соблюдать правила безопасности на воде.
• Освободить домик по истечении оплаченного срока аренды.
• Уходя из домик закрывать водоразборные краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать входную дверь.
• Соблюдать нормы поведения в общественных местах.
• Не препятствовать надлежащему исполнению сотрудниками глэмпинга их служебных обязанностей.
• В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников глэмпинга.
• Соблюдать санитарно-гигиенические правила и чистоту.
• Гостям запрещено приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.
• Гостям запрещено использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) без согласования с администрацией.
• Гостям запрещается находиться в служебных помещениях глэмпинга без разрешения сотрудников.
• Гостям запрещено портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать
на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов.
• Гостям запрещено использовать в домиках открытый огонь.
• Гостям запрещено выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и (или) вибрацию. С 22.00 до 08.00 часов пользование телевизорами, радиоприемниками, колонками и другими громкоговорящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других Гостей.
• Ответственными за поведение несовершеннолетних Гостей и соблюдение ими настоящих Правил являются их родители или иные сопровождающие лица.
• Запрещено привозить и использовать свою бытовую или электрическую технику (микроволновки, мультиварки и проч).
• Не загрязнять и не засорять территорию.
• Бережно относиться к окружающей природе.
• Разжигать костры вне специально оборудованных мест (кострищ и мангалов).
• Оставлять детей без присмотра.
• Перемещать мебель по глэмпингу.
6. Заселение с домашним животным
• Заселение с домашним животным производится по предварительному согласованию с Администратором. Глэмпинг оставляет за собой право определять возможно ли проживание данного животного в номере.
• Заселение с собакой возможно из расчета одно животное на домик.
• Гость, заселяющийся с домашним животным, должен обеспечить наличие лотка или туалета, посуды для кормления, специального ковриками клетки.
• Гостям запрещено кормить животное из посуды глэмпинга.
• Гостям запрещено мыть животное в душе, использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности глэмпинга.
• Если Гость заранее при бронировании не проинформировал о наличии питомца, администрация вправе отказать в заселении.
• Запрещено оставлять домашних питомцев одних в домиках.
• В случае порчи имущества глэмпинга собакой, проживающей в домике, Гость обязан возместить стоимость нанесенного ущерба, согласно оценке глэмпинга.
7. Правила пользования бассейном-джакузи и советы по безопасности
• Каждый посетитель несет личную ответственность за состояние своего здоровья и за здоровье находящихся с ним детей во время посещения бассейна. За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил пользования бассейна, администрация ответственности не несет.
• Малышам следует разрешать пользоваться джакузи только в том случае, если они могут безопасно стоять, касаясь дна, с головой и плечами над водой.
• Не погружать голову в бассейн-джакузи.
В бассейне-джакузи запрещается:
• Использовать пену для ванны, скрабы и масла для тела, а также иные вещества.
• Курить, в том числе кальяны и электронные сигареты. Употреблять алкоголь. Бегать, прыгать, толкать друг друга.
8. Обязанности глэмпинга
Глэмпинг обязан:
• Своевременно и в полном объеме предоставить Гостю домик, забронированный гостем.
• Обеспечить заявленное глэмпингом качество предоставляемых услуг.
• Обеспечить конфиденциальность информации о Гостях и посетителях глэмпинга.
• Своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств и поломок в арендуемом фонде.
• Глэмпинг не несет ответственность перед Гостем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля глэмпинга.
• Глэмпинг не несет ответственности за причинение ущерба здоровью Гостя в случае употребления им продуктов питания и напитков, приобретенных у третьих лиц.
• Глэмпинг ставит в известность Гостя о забытых им вещах в домики по предоставленным Гостем глэмпингу контактным данным. Забытые вещи хранятся в течение 3 (трех) месяцев.
• За хранение забытых вещей, плата не взимается. По истечении установленного срока хранения, забытые Гостем вещи считаются невостребованными и подлежат утилизации. Глэмпинг не несет ответственности за потерянные, оставленные без присмотра на территории отеля вещи.
9. Права глэмпинга
• Глэмпинг имеет право отказать Гостю в услуге бронирование аренды без обоснования причины.
• Глэмпинг имеет право отказать в заселении Гостя без объяснения причины.
• Администрация вправе досрочно расторгнуть договор либо отказать в продлении договора в одностороннем порядке в случае нарушения Гостем правил проживания, несвоевременной оплаты услуг аренды, причинения Гостем материального ущерба глэмпингу.
• В случае утраты или повреждения имущества, Гость обязан возместить стоимость нанесенного ущерба, согласно оценке глэмпинга.
10. Разрешение разногласий
• Уважаемые Гости, если вам необходима помощь, либо разъяснения по услугам глэмпинга, обратитесь, пожалуйста к администратору.
• Если Вы считаете, что услуга, указанная в ваучере, оказана не качественно либо не в полном объеме, просим обратиться по телефону.
*обязательно к ознакомлению
1. Стоимость аренды
• определяется в соответствии с количеством проживающих, перечнем услуг и тарифами, дополнительными местами, услугами.
• цена аренды устанавливается на момент подтверждения бронирования глэмпингом, согласно действующему на тот момент тарифу.
2. Заезд и выезд
Время заезда "Сфера 1" и "Сфера 2" – не ранее 15:00. Время выезда - не позднее 12:00.
Время заезда "Скандинавский домик" и "Лесной домик" – не ранее 14:00. Время выезда - не позднее 11:00
• при заезде позже расчетного времени в день заезда оплата осуществляется в размере полной стоимости суточного проживания.
• услуга ранний заезд предоставляется по согласованию с администратором, при наличии возможности.
• если вы хотите продлить время пребывания, обратитесь к администратору. Аренда продлевается при наличии возможности на срок не менее суток.
3. Заселение и оплата
• При заселении Гость предоставляет паспорт.
• Оплата дополнительных услуг производится в полном объеме до их оказания глэмпингом.
• Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается.
• Гость не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования цены на цену, действующую в иной момент, в том числе в момент размещения в глэмпинге.
4. Размещение детей
• Дети, до 1-го года размещаются бесплатно.
• Родители несут ответственность за своих детей, обязаны контролировать их поведение, в том числе на воде, в лесу и на территории глэмпинга. Не оставлять несовершеннолетних детей без присмотра.
5. Обязанности гостя
Гость и лица, проживающие с ним в глэмпинге, обязаны:
• Соблюдать порядок проживания в глэмпинге, предусмотренный настоящими Правилами.
• Соблюдать правила пожарной безопасности.
• Уважать права других Гостей и посетителей глэмпинга.
• Воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя.
• Соблюдать правила безопасности на воде.
• Освободить домик по истечении оплаченного срока аренды.
• Уходя из домик закрывать водоразборные краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать входную дверь.
• Соблюдать нормы поведения в общественных местах.
• Не препятствовать надлежащему исполнению сотрудниками глэмпинга их служебных обязанностей.
• В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников глэмпинга.
• Соблюдать санитарно-гигиенические правила и чистоту.
• Гостям запрещено приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.
• Гостям запрещено использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) без согласования с администрацией.
• Гостям запрещается находиться в служебных помещениях глэмпинга без разрешения сотрудников.
• Гостям запрещено портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать
на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов.
• Гостям запрещено использовать в домиках открытый огонь.
• Гостям запрещено выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и (или) вибрацию. С 22.00 до 08.00 часов пользование телевизорами, радиоприемниками, колонками и другими громкоговорящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других Гостей.
• Ответственными за поведение несовершеннолетних Гостей и соблюдение ими настоящих Правил являются их родители или иные сопровождающие лица.
• Запрещено привозить и использовать свою бытовую или электрическую технику (микроволновки, мультиварки и проч).
• Не загрязнять и не засорять территорию.
• Бережно относиться к окружающей природе.
• Разжигать костры вне специально оборудованных мест (кострищ и мангалов).
• Оставлять детей без присмотра.
• Перемещать мебель по глэмпингу.
6. Заселение с домашним животным
• Заселение с домашним животным производится по предварительному согласованию с Администратором. Глэмпинг оставляет за собой право определять возможно ли проживание данного животного в номере.
• Заселение с собакой возможно из расчета одно животное на домик.
• Гость, заселяющийся с домашним животным, должен обеспечить наличие лотка или туалета, посуды для кормления, специального ковриками клетки.
• Гостям запрещено кормить животное из посуды глэмпинга.
• Гостям запрещено мыть животное в душе, использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности глэмпинга.
• Если Гость заранее при бронировании не проинформировал о наличии питомца, администрация вправе отказать в заселении.
• Запрещено оставлять домашних питомцев одних в домиках.
• В случае порчи имущества глэмпинга собакой, проживающей в домике, Гость обязан возместить стоимость нанесенного ущерба, согласно оценке глэмпинга.
7. Правила пользования бассейном-джакузи и советы по безопасности
• Каждый посетитель несет личную ответственность за состояние своего здоровья и за здоровье находящихся с ним детей во время посещения бассейна. За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил пользования бассейна, администрация ответственности не несет.
• Малышам следует разрешать пользоваться джакузи только в том случае, если они могут безопасно стоять, касаясь дна, с головой и плечами над водой.
• Не погружать голову в бассейн-джакузи.
В бассейне-джакузи запрещается:
• Использовать пену для ванны, скрабы и масла для тела, а также иные вещества.
• Курить, в том числе кальяны и электронные сигареты. Употреблять алкоголь. Бегать, прыгать, толкать друг друга.
8. Обязанности глэмпинга
Глэмпинг обязан:
• Своевременно и в полном объеме предоставить Гостю домик, забронированный гостем.
• Обеспечить заявленное глэмпингом качество предоставляемых услуг.
• Обеспечить конфиденциальность информации о Гостях и посетителях глэмпинга.
• Своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств и поломок в арендуемом фонде.
• Глэмпинг не несет ответственность перед Гостем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля глэмпинга.
• Глэмпинг не несет ответственности за причинение ущерба здоровью Гостя в случае употребления им продуктов питания и напитков, приобретенных у третьих лиц.
• Глэмпинг ставит в известность Гостя о забытых им вещах в домики по предоставленным Гостем глэмпингу контактным данным. Забытые вещи хранятся в течение 3 (трех) месяцев.
• За хранение забытых вещей, плата не взимается. По истечении установленного срока хранения, забытые Гостем вещи считаются невостребованными и подлежат утилизации. Глэмпинг не несет ответственности за потерянные, оставленные без присмотра на территории отеля вещи.
9. Права глэмпинга
• Глэмпинг имеет право отказать Гостю в услуге бронирование аренды без обоснования причины.
• Глэмпинг имеет право отказать в заселении Гостя без объяснения причины.
• Администрация вправе досрочно расторгнуть договор либо отказать в продлении договора в одностороннем порядке в случае нарушения Гостем правил проживания, несвоевременной оплаты услуг аренды, причинения Гостем материального ущерба глэмпингу.
• В случае утраты или повреждения имущества, Гость обязан возместить стоимость нанесенного ущерба, согласно оценке глэмпинга.
10. Разрешение разногласий
• Уважаемые Гости, если вам необходима помощь, либо разъяснения по услугам глэмпинга, обратитесь, пожалуйста к администратору.
• Если Вы считаете, что услуга, указанная в ваучере, оказана не качественно либо не в полном объеме, просим обратиться по телефону.